Tại sao game Chinh Đồ thành công

Nghĩ khác" bằng việc tấn công thị trường nông thôn, đích thân ông chủ game hàng ngày bỏ từ 10h - 15h để bám sát khách hàng...


Đã từng có quãng thời gian rơi vào tình trạng phá sản, phải biệt xứ và trở thành con nợ, nhưng giờ đây ông Sử Ngọc Trụ đã trở thành 1 trong 24 người giàu nhất Trung Quốc và cũng là ông chủ của 1 trong "tứ trụ" của ngành game online nước này bằng chính kinh nghiệm tiếp thị độc đáo của mình.

Từ tiếp thị game kiểu "ngược dòng"

Câu chuyện khá thú vị về tiếp thị game ZhengTu Online (Chinh Đồ) đã được đưa lên như một bài học cho kiểu tiếp thị ngược dòng. Ông Sử Ngọc Trụ - chủ của game Chinh Đồ đã tiếp thị bằng cách luôn bám sát với những khách hàng mục tiêu của mình, đặc biệt là những khách hàng mà các công ty khác chưa thể vươn tới được. Điều gây ngạc nhiên chính là ông chủ họ Sử đã chọn thị trường nông thôn, thành phố cấp thấp để chiếm lĩnh trước khi tiếp cận thị trường thành phố lớn, dường như đi ngược lại với cách làm của phần đông các công ty game online đang thực hiện. "Hầu hết các hãng game tập trung phát triển thị trường ở những thành phố lớn, trong khi các thành phố nhỏ hơn đều là mỏ vàng. Nếu muốn dán tranh ảnh quảng cáo ở các quán Internet cafe trong thành phố lớn, bạn phải trả tiền. Nhưng ở thành phố nhỏ, những người chủ quán Net luôn chào đón niềm nở và tạo điều kiện để bạn tiếp thị miễn phí", ông Sử Ngọc Trụ nói.

Thêm vào đó, ở thành phố lớn, người chơi thường chơi game ở nhà, quán Internet được ưa chuộng hơn ở những thành phố nhỏ và khu vực nông thôn. Giant Interactive - Công ty phân phối game ZhengTu Online hiện có 4.000 nhân viên tiếp thị trên toàn quốc được đào tạo chuyên nghiệp, thường xuyên kiểm tra xem poster của ZhengTu Online có được dán trên tường các quán Internet khắp cả nước hay không và chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ lâu bền với đội quân của phòng máy làm sao đảm bảo những hình ảnh của Zheng Tu luôn được xuất hiện đều đặn ở đó. Đến cuối năm ngoái, mạng lưới phân phối của Giant đã có đến 116.500 điểm trên toàn quốc, bao gồm cả quán Internet, cửa hàng phần mềm, siêu thị, hiệu sách, quầy báo, hàng tạp hóa... Giant Interactive cho phát hành phiên bản thứ 2 Thế Ngoại Đào Viên, phiên bản mở rộng trò chơi trực tuyến Zhengtu Online (Chinh Đồ) và cho ra mắt game Giant Online (Cự Nhân) vào tháng 3 vừa qua đã giúp cho thu nhập của họ tăng lên 4% trong quý 1/2008 so với quý 4/2007. Giant Interactive hiện nắm giữ khoảng 12% thị phần game ở Trung Quốc với doanh số xấp xỉ 65 triệu USD.

Thỏa mãn khách hàng bằng mọi cách

Game Chinh Đồ nổi tiếng bởi luôn đặt mục tiêu hàng đầu là "phục vụ nhu cầu giải trí của khách hàng". Đó là lý do vì sao cộng đồng game thủ Trung Quốc luôn mệnh danh Chinh Đồ là "Game Bách Khoa toàn thư" hay "Game Vua của các vị vua". Dù bạn là game thủ yêu thích game kiếm hiệp, thích giải trí trong môi trường đối kháng bằng những trận chiến lên tới hàng vạn người cùng một lúc, cạnh tranh trong môi trường chứng khoán khắc nghiệt nhưng đầy cơ hội làm giàu thực sự, hay bạn chỉ là game thủ thích một cuộc sống ảo thứ 2 với mơ ước một ngôi nhà đầy đủ tiện nghi, Chinh Đồ có thể đáp ứng tất cả nhờ việc tiến hành nghiên cứu nhu cầu game thủ sâu sát và bài bản. Ngay cả ông chủ Sử Ngọc Trụ cũng hàng ngày bỏ từ 10h - 15h để bám sát khách hàng của mình bằng cách… chơi game và tìm hiểu game thủ cần gì, muốn gì và bao giờ nhu cầu đó được đáp ứng.

Tháng 9 tới đây ZhengTu Online chính thức có mặt tại Việt Nam với tên gọi Chinh Đồ (http://chinhdo.zing.vn), dưới bàn tay điều hành của VinaGame. Với kinh nghiệm thành công cùng những sản phẩm game 2D tương tự như Võ Lâm Truyền Kỳ, việc Chinh Đồ sẽ thành công cùng VinaGame hay không sẽ phụ thuộc rất nhiều vào cách tiếp thị và điều hành sản phẩm.